Zalon wurde eingestellt: Was du jetzt wissen musst
Update: Zalon wurde zum 1. Oktober 2022 dauerhaft eingestellt. Du suchst Alternativen? Dann schau in unsere Übersicht zu Online Stilberatungen oder entdecke den STYLEFINDS Online Kleiderschrankcheck.
Zalon by Zalando: Ein Rückblick auf das beliebte Stilberatungs-Format
Zalon war der bekannteste Anbieter kostenloser Online-Styling-Services in Deutschland. Zalando war mit Zalon einer der Pioniere des kuratierten Online-Shoppings in Deutschland. Um den Kunden das Konzept vorzustellen, sie zu ermutigen es auszuprobieren und den Mehrwert davon nahezubringen, war es bis jetzt kostenfrei. Als Tochter von Zalando ermöglichte der Service individuelle Outfit-Boxen, abgestimmt auf Stil, Anlass und Budget. Im Sommer 2020 wurde eine Styling-Gebühr von 15 Euro eingeführt – ein Schritt, der den Service aufwerten und zugleich verbindlicher gestalten sollte. Die Stylisten, die für Zalon arbeiten, sind echte Menschen (ich weiß das sicher, da ich selbst einer davon war ;)) und kein Computer mit “Fashion-Algorithmus“ und in den allermeisten Fällen wird sich sehr viel Mühe gegeben, tolle und in jeglicher Hinsicht passende Outfits für die Kunden zusammenzustellen. Dafür ist das Styling-Profil entscheidend. Eigene Looks oder Styles, die einem gut gefallen, hochzuladen hilft enorm, da der Stylist den Kunden ja nicht “live“ sehen kann. Hat man sich einmal ein Fashion-Profil angelegt, so bleibt dieses dann auch für zukünftige Boxen hinterlegt und man kann es, nach Bedarf, ergänzen oder updaten.
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Warum die Styling-Gebühr eingeführt wurde
Die Gebühr spiegelte die wachsende Wertschätzung für die Arbeit der Stylist:innen wider. Gleichzeitig deckte sie die zunehmenden Kosten für Logistik und Individualisierung. Wer aus seiner Box mindestens ein Teil behielt, musste die Gebühr nicht zahlen – ein Anreiz für gezieltere Bestellungen.
So funktionierte Zalon
- Persönliches Styling-Profil anlegen: Anlass, Stilrichtungen, Lieblingsfarben, No-Gos, Lieblingsmarken und Budget wurden abgefragt.
- Stylistenauswahl: Kund:innen wählten aus drei Vorschlägen einen Stylistin aus.
- Beratung per Telefon oder Chat: Auf Wunsch persönliches Gespräch oder reiner Online-Ablauf.
- Styling-Vorschau: 8–12 Artikel wurden zur Freigabe vorgestellt.
- Boxversand & Anprobe: Lieferung in 5–7 Tagen inkl. Stylecard.
- Rückgabe & Bezahlung: 14 Tage Zahlungsfrist, kostenlose Retoure.
Warum Kunden Zalon mochten
Viele Kund:innen liebten den Überraschungseffekt und die Möglichkeit, Neues auszuprobieren. Besonders beliebt: die große Markenvielfalt – von Zalando-Eigenmarken bis hin zu Premiumlabels. Auch für spezielle Bedürfnisse wie Petite oder Curvy Fashion war der Service geeignet.
Grenzen des Systems
Nicht alle Marken (z.B. Mango oder Massimo Dutti) konnten über die Box verschickt werden, da sie nicht aus dem Zalando-Lager, sondern von Partnerhändlern versendet wurden. Dennoch blieb die Auswahl vielfältig.
Alternativen zu Zalon
Auch nach dem Ende von Zalon gibt es Anbieter für kuratiertes Online-Shopping:
- Lookiero: Speziell für Frauen, rund 150 Marken
- eingestellt: Kisura: Für Frauen, mit persönlichem Stil-Call
- Outfittery: Für Männer & Frauen
Alle Anbieter bieten kostenlosen Versand & Retoure, Bezahlung nur bei Kauf, Warenwert meist zwischen 500–1000 €.
STYLEFINDS: Deine Alternative mit Mehrwert
Du willst mehr als eine Box? Du wünschst dir eine fundierte, ehrliche und typgerechte Stilberatung? Ob online oder in München vor Ort – dann bist du bei STYLEFINDS richtig:
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